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【新媒体运营】之微博篇-永利国际

于2017-03-02 11:20:54 发表在网络运营知识库

一、认识微博


微博具有开放性、即时性、交互性、自由性等优点,而且作为新型传播媒介,实现的是裂变传播,通过粉丝的跟贴以及粉丝们的转发等形式,在很短的时间内实现信息的大范围传播。

二、微博运营的目标


1、广而告之的效果

让更多的人通过微博来关注您的招生信息,特别是自己的目标客户群。

2、达成交易

让听众直接转化成用户

3、客户维护

线上转发抽奖,经常互动。

三、分析用户特征及规律


1、用户人群:高中毕业生、(专科学生) 2、用户特征:

(1)基本上都是90后,追求个性;

(2)都到了成年年龄,有一点屌丝的叛逆;

(3)前途的迷茫期,又有一些期盼。

3、用户上微博的规律:

(1)整体发布情况

依据数据得知, 周三、周四用户更加活跃:由于教育类企业受众的特性,周三、周四是活跃的时期。

周末、周一用户反应平淡:周日用户面临准备上学或者上班的压力,与教育类账号互动较少。而周一的忙碌也造成用户的互动性较低。

(2)工作日发布情况

白天发博集中但互动效果不强:教育类企业特别偏好在白天发博,尤其是早间9点和下午2点刚上班的时间段,但由于用户处于学习或工作中,反馈的效果不好。

17点~23点用户互动强烈:17点之后教育类微博的受众放学或下班,有比较强烈的互动欲望。但企业却较少发布内容,这段时间需重点利用。

(3)周末发布情况

下午5点发布过于集中,开发过度:虽然下午5点左右用户反馈效果较好,但企业在该事件段的发博过于集中,单条效率不高。

周末互动情况比较分散,夜间互动更强:周末由于用户作息时间变化等原因,互动普遍不是很高且较分散。14点、19点和21点-2点互动性较高,可供开发。

四、具体运营方案


1、微博设置:

(1)微博名称和域名;

(2)微博主题:校园生活;

(3)微博话题:#学院风采#、#自考事项#、#校园趣事#等;

(4)模版选择(选择能展现学院风采的背景)

(5)基本设置:个人信息、签名档(这里放招生信息)

(6)标签设置:智游教育html5培训大数据、、ui设计等关键词

2、微博的发布和管理

(1)微博内容的创作方法:一般遵循631原则,大部分自己创作

(这里可直接把别的相关信息直接复制过来的,最好自己改编一下),

部分转播与主题相关的微博,加上个性化评论,少量的直接转播;

(2)制定有规律的更新频率:

工作日一天8~10条,两条之间时间间隔不要太短,白天发5条左右,晚上发3条左右;

周末一天5~8条,白天3条左右,晚上2条左右;

(3)推广(也就是如果迅速增加听众)

①直接广发邀请;

②让认识熟悉的人先加;

③友情互粉;

④开展有奖活动(例如发布微博,转发可抽奖);

⑤发起投票;

⑥关注热门话题;

⑦关注相关名人微博;

⑧参加微活动上墙;

⑨合作宣传等。

五、注意事项


1、微博内容的相关性

2、微博界面的整洁性与统一性

3、传播信息要保持简单,但有价值

4、常互动,培养粉丝群体

5、坚持为王